Лицензия Panasonic KX-NCS2301WJ ПО Communication Assistant Супервайзер
KX-NCS2301WJ - WEB Программное обеспечение Communication Assistant Supervisor.
Communication Assistant Supervisor – мониторинг и ведение статистики работы группы абонентов (Call центр). Расширенный функционал управления группой абонентов.
Приложение компьютерной телефонии Communication Assistant Supervisor предназначено для руководителей группы операторов контакт-центра. Это дополнительный модуль к приложению Communication Assistant. Данное приложение позволяет администратору контролировать работу операторов и управлять звонками с персонального компьютера.
Основные функции:
- Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени
- Доступ к отчетам группы операторов о суммарном количестве входящих вызовов, среднем времени ожидания, вызовах, потерянных по переполнению очереди и т.д.
- Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
- Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников.Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM
- Перехват вызова
- Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel)
- Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам)
- Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов.
Communication Assistant Supervisor — полнофункциональное программное обеспечение. Минимальное количество подключенных абонентов - 1.
Communication Assistant является приложением типа «клиент-сервер». Серверная часть Communication Assistant уже встроенная в IP-АТС серий KX-TDE (начиная с 3 версии внутреннего ПО) и KX-NCP. Вам нужно только установить клиенткую часть на компьютеры сотрудникам Вашего офиса.
Купить купить лицензию Panasonic KX-NCS2301WJ ПО Communication Assistant Супервайзер по низкой цене вы можете, связавшись с нами по тел. +7(812)336-05-06 отдел продаж "Эстек" в Санкт-Петербурге, воспользоваться формой корзины интернет-магазина или отправить Ваш запрос на наш почтовый ящик info@estec.ru
Мы осуществляем доставку продукции от производителя Panasonic во все регионы России.
О производителе
Panasonic
Похожие товары
Panasonic KX-NCS2020WJ — WEB ПО Communication Assistant, ключ активации CSTA Multiplexer для одно..
108 720p
Panasonic KX-NCS2205WJ, Communication Assistant Pro (5 пользователей) (Web) для АТС Panasonic сер..
29 900p
ПО "Communication Assistant Pro" (10 лицензий) Panasonic KX-NCS2205WJ Communication Assistant Pro..
54 950p
Panasonic KX-NCS2240WJ, Communication Assistant 40 линий (Web) для АТС Panasonic серии KX-TDA/TDE..
150 440p
KX-NCS2301WJ - WEB Программное обеспечение Communication Assistant Supervisor. Communication ..
23 480p